よくある質問

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HBデザインサポートについて


HBデザインサポートは、ハウス・ベース株式会社が選抜した人気、実力のあるメンバー(建築家)を、クライアント(建設会社様、工務店様)に派遣して、メンバーがユーザー(お客様)に設計打合せや図面作成等を行い、クライアントに設計図や申請業務を提供するサービスです。
HB デザインサポートのサービスの内容を「HBデザインサポート専用サイト」でご確認いただいた上で、サイト内で「会員登録後」を行った後、「建築家紹介依頼フォーム」に必要事項をご入力の上、サービスのお申し込みをお願いいたします。ご質問やご不明な点などございましたら、HB デザインサポート専用サイトの「お問合せ」の入力フォームまたはフリーダイヤル(0800-111-8223)からご連絡をお願いいたします。
個人のお客様が、HB デザインサポートをご利用いただくことはできません。 設計支援のサービスとなっており、ご依頼は建設会社様、工務店様のみとさせていただいております。
お客様により良い設計提案を行いたいと考える建設会社様・工務店様の設計支援に注力している点です。そのために、建築家の人選にこだわっており、設計者としての能力、実績はもちろんのことですが、本サービスへの深い理解と前向きな協力姿勢の方に限定しております。お客様へのより良い設計提案と、建設会社様・工務店様の家づくり支援の2つを両立させることが本サービスの特徴です。

サービス内容について


下記の4つのサービスを提供しています。
  1. プレゼンコース 建築家がヒアリングとプレゼンテーションを行ない、計画案をご提案するサービスです。
  2. 申請図コース 設計打合せを一回行ない、建築確認申請に必要な図面を提供するサービスです。
  3. 設計図コース 設計打合せを一回行ない、平面詳細図、展開図を提供するサービスです。
  4. 申請サポートコース クライアントに代行して、建築確認申請の申請図書作成と申請業務を行うサービスです。
HB デザインサポートは、原則として下記の3つの条件を満たした建築家のみがメンバーとして登録しています。
  • 家づくりの主役が施主(お客様)であることを、きちんと認識していること。
  • 住宅業界でトップクラスの技術や実績をもっていること。
  • ハウス・ベース代表の植村が、多数の住宅会社を見てきた経験から、「自分が施主でもこの会社(人)に依頼したい」と思える会社であること。
登録条件には、設計実績はもちろんですが、「コミュニケーション能力」、「設計監理能力」、「実務能力(コストやスケジュールの管理等)」を満たした会社のみ登録しています。
サービスをお申込みいただき、ご紹介する建築家が決定しましたら、その建築家の連絡先を依頼者様にお伝えします。初回ヒアリングまでは、ハウス・ベース株式会社が調整役となり、日程の設定を致します。その後のプロセスにつきましては、依頼者様と建築家で直接やりとりを行っていただきます。
「建築家」を指名していただくことは可能です。サービス申込み時に、紹介を希望される建築家をご指名ください。建築家にご依頼いただいた案件のサポートを打診後、紹介可能な状況に限って優先的にご紹介させていただきます。指名料など追加の費用は発生いたしません。
HBデザインサポートで禁止させていただいていることは、次のようなものがあります。
  • 本サービスを介さずに行う直接取引や、それを勧誘する内容の依頼。
  • 本サービスで提供された設計案、設計図等を、他の目的で利用すること。
  • その他、本サービスの利用規約に違反する内容や、特に本サービスの運営会社が不適切と判断する内容のこと。
「建築家紹介依頼」までの段階であれば、キャンセルは可能です。依頼をキャンセルする旨のご連絡をハウス・ベース株式会社までメールもしくは電話にお願いします。建築家を紹介して実際に業務が開始されてからのキャンセルは不可となりますのでご注意ください。

会員登録について


HBデザインサポートのご相談、ご依頼までは、無料のサービスです。 サービスをお申し込みいただき、建築家を紹介して業務を開始する段階から費用が発生します。
パスワード再設定の手続きを行ってください。「新規会員登録/ログイン」画面下部にあります「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願いします。ご登録いただいているメールアドレス宛てに、パスワード再設定用のURLを送信いたします。URLより新しいパスワードを設定してください。

支払いについて


支払方法は、次の2つより選択が可能です。
  1. Paid(後払い):法人向けの後払い決済サービス Paidをご利用いただくと、請求後払いでHBデザインサポートをご利用いただけます。
  2. 銀行振込(前払い):サービスお申込み時にご請求、ご入金確認後にサービス開始 銀行振込の場合にはご入金確認に1営業日かかりますのでご了承ください。
  • Paidとは決済代行サービスです。 請求書による「銀行振込」で、お支払いただくことが可能です。 サービス完了月の月末にご請求を行い、請求書到着後、お支払いをお願いします。
  • ご選択された方は、ハウス・ベース株式会社にて代理でPaidの申込をさせていただきます。 Paidのご利用には初回のみ審査がございます。2-3営業日ほどのお時間をいただきます。 場合によっては3営業日以上かかるケースもございます。あらかじめご了承ください。
  • Paidから御社にご挨拶のお電話がいきますので、ご対応ください。 Paidから書類のご提出をお願いされるケースもございます。恐れ入りますがご対応ください。
  • ご利用いただけるのは審査を通過し、限度額が足りているお客様のみです。 Paidの審査中、審査否決、限度額不足の方々はご利用いただけません。
  • Paidの審査が通らない場合もございます。その場合は「銀行振込(前払い)」でのお支払となります。あらかじめご了承ください。

その他について


本サービスでは、木造の新築住宅のみに限定しております。
本サービスでは、在来工法、金物工法に対応できる建築家をご紹介可能です。特殊な工法による依頼には対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。
建築家の新規登録は行っております。登録を希望される建築家の方は、ハウス・ベース株式会社と面談をお願いいたします。面談時にサービスの主旨説明を行いますので、同意いただいた場合、本サービスに建築家として登録をさせていただきます。